Politique d'annulation

Politique d'annulation

Droit de rétractation
Tu peux te rétracter de ce contrat dans les quatorze jours sans avoir à donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi ou quelqu'un que tu as désigné, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier article.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous envoyer (Norddampf WHERE THE CLOUDS RISE, Timo Ellermann, Atlasstraße 3, 27777 Ganderkesee, Allemagne,norddampf, téléphone : 0 42 21 / 39 59 83 9) de ta décision de te rétracter de ce contrat. Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si tu annules ce contrat, on te remboursera tous les paiements qu'on a reçus de ta part, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires si tu as choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère qu'on propose), tout de suite et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle on a reçu ta notification d'annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, on utilise le même moyen de paiement que celui que t'as utilisé pour la transaction initiale, sauf si on a expressément convenu d'autre chose avec toi ; en aucun cas, ce remboursement ne te sera facturé. On peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'on ait récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que t'aies fourni la preuve que t'as renvoyé les marchandises, selon la première de ces éventualités.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les articles sans attendre, et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle tu nous as informé de la résiliation du contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous n'avez à supporter une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Les contrats pour livrer des produits scellés qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournés une fois leur emballage ouvert après la livraison.

Informations sur le droit de rétractation créées avec rechtstexter.de.