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Nos vaporisateurs – comme le Relict ou le Hammah sont chauffés électriquement. Pour toi, ça veut dire :

• Pas besoin de briquet ni de flamme : allume-le, règle la température et commence à vapoter.
•  Contrôle précis de la température : tu peux régler exactement la température de ton herbe et donc la douceur ou l'intensité de ta vapeur.
• Plus sûr et plus fiable : pas de flamme nue, pas de combustion résiduelle, pas de recharge de gaz.
  Fonctionnement sur batterie puissante : vapotez tranquillement pendant vos déplacements, sans stress.

En comparaison, les modèles Vapman ou Dynavap utilisent un brûleur au butane ou un briquet jet, ce qui a certes son charme, mais demande plus de pratique et de prudence. La température peut parfois être trop élevée ou trop basse, et leur utilisation n'est pas vraiment adaptée aux débutants.
Si tu recherches le confort, le contrôle et la facilité d'utilisation, nos appareils électriques sont faits pour toi.

Norddampf Ellermann IBAN : DE17 2805 0100 0091 3482 35 BIC : SLZODE22XXX Caisse d'épargne d'Oldenburg

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Dans ton cas, c'est la garantie légale selon le droit allemand qui régit la procédure. Voici les points les plus importants :

Durée de garantie :

• La garantie légale est de 24 mois.
• Pendant les 6 premiers mois, on suppose que le défaut était déjà là quand tu as reçu le produit, sauf si tu peux prouver le contraire. Après ça, c'est toi qui dois prouver le contraire.

Priorité à la réparation :
D'après l'article 439 du Code civil allemand (BGB), tu as d'abord le droit à une réparation, ce qui veut dire que tu peux soit :

• tu répares le défaut (réparation) ou
  tu fournis un article de remplacement (livraison de remplacement).
• Le client ne peut pas demander tout de suite à être remboursé, mais doit te donner une chance de régler le problème.

Remboursement ou réduction :
Le client peut demander une réduction du prix d'achat (remise) ou une annulation du contrat (remboursement) uniquement si :

• la réparation a échoué deux fois,
• tu refuses la réparation ou celle-ci n'est pas effectuée dans un délai raisonnable.

Oui, dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec un lien de suivi qui te permet de suivre l'état de ta livraison. Vérifie ton dossier spam pour être sûr. Si tu ne reçois pas le lien, écris-nous ànorddampf

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Après le nettoyage, la vapeur peut avoir un goût différent, car les résidus et les arômes ont été éliminés. Si tu as utilisé de l'alcool isopropylique pour le nettoyage, assure-toi que toutes les pièces sont bien sèches. Le goût redevient normal après quelques sessions – veille à n' utiliser que des herbes de bonne qualité.

Une vapeur à peine visible peut avoir plusieurs causes, comme une température trop basse, des herbes pas adaptées ou une mauvaise technique d'inhalation. Certaines herbes produisent naturellement moins de vapeur visible, mais restent efficaces.

Voici comment régler le problème :

• Augmente la température à 180-200 °C pour avoir plus de vapeur. À des températures super basses, ce sont surtout les arômes et les composants légers, qui sont à peine visibles, qui s'évaporent.
• Hache finement les herbes pour qu'elles s'évaporent de manière uniforme, mais ne les tasse pas trop dans la chambre, car ça pourrait bloquer le flux d'air.
• Évite les herbes humides, car elles s'évaporent moins bien. Assure-toi que les herbes sont sèches et friables.

💡 Astuce : certains s'attendent à ce que la vapeur ressemble à la fumée de cigarette. Mais quand on vapote, ça fait des nuages de vapeur propres, souvent moins visibles, mais avec moins de trucs nocifs.

Si le matériau reste non vaporisé dans la chambre, ça peut être parce que la température est trop basse. Assure-toi que la température est assez élevée pour le matériau que tu utilises. Une chambre trop remplie peut aussi empêcher le matériau de s'évaporer de manière uniforme. Assure-toi que la chambre est remplie sans être trop pleine et qu'elle permet une bonne circulation de l'air. Un matériau trop humide ou trop grossièrement moulu peut aussi gêner l'évaporation. Utilise un matériau bien séché et finement moulu.

Solutions :

• Augmente la température si besoin.
• Ne remplis pas trop la chambre et veille à ce que le remplissage soit lâche.
• Utilise un matériau bien séché et finement moulu.
• Nettoie régulièrement la chambre et les éléments chauffants.

Si le problème persiste, une réparation pourrait être nécessaire.

Les joints doivent être changés quand ils :

• présentent des fissures ou des déformations.
• Sont devenus cassants ou ne s'insèrent plus correctement.
• Ils restent collants même après avoir été bien nettoyés.
  Les joints abîmés gênent la circulation de l'air et peuvent causer des fuites.

Les matériaux d'un vaporisateur sont-ils sans danger pour la santé ?

Les matériaux utilisés dans les vaporisateurs haut de gamme sont généralement sans danger pour la santé. Beaucoup de fabricants utilisent de l'acier inoxydable médical ou des composants en céramique, qui sont considérés comme sûrs. Les vaporisateurs de Norddampf , tu peux être sûr que tous les matériaux utilisés sont sans danger pour la santé. Norddampf que des matériaux sûrs et de haute qualité, comme l'acier inoxydable et le verre, qui ne libèrent pas de produits chimiques nocifs.

Pour être sûr que ton vaporisateur est sans danger, choisis des produits de fabricants fiables qui indiquent clairement les matériaux utilisés. Les modèles moins chers ou ceux de marques inconnues peuvent contenir des matériaux de mauvaise qualité qui peuvent être mauvais pour la santé.

Solutions :

• Quand tu achètes, choisis des marques connues comme Norddampf, réputées pour leurs matériaux sûrs.
• Évite les appareils qui utilisent des plastiques de mauvaise qualité ou des matériaux pas sûrs.

Oui, les vaporisateurs sont aussi cool pour les débutants. Ils offrent une alternative simple et plus saine au tabagisme, car ils fonctionnent sans combustion. Pour les débutants, c'est important de choisir un appareil facile à utiliser et fiable.

Vaporisateurs recommandés pour les débutants

• HAMMAH : facile à utiliser, portable et parfait pour ceux qui débutent et cherchent un truc compact.
• RELICT : super pour les débutants grâce à son utilisation facile et ses performances géniales.

Ces appareils sont super adaptés aux débutants et offrent une expérience facile à utiliser, sans sacrifier la qualité et l'efficacité.

Un vaporisateur, c'est un appareil qui chauffe des trucs comme des herbes, des liquides ou des concentrés à une température où ils s'évaporent sans brûler. La vapeur qui se forme peut être inhalée, ce qui est une alternative plus douce que de fumer normalement.

Un vaporisateur chauffe des trucs comme des herbes, des concentrés ou des liquides à une certaine température où ils se transforment en vapeur sans brûler. La vapeur qui se forme peut ensuite être inhalée.

Voici comment ça marche :

• Chauffage : le vaporisateur chauffe le matériau par conduction (chaleur directe) ou convection (air chaud).
• Contrôle de la température : plein d'appareils permettent de régler la température avec précision, selon le matériau et l'effet qu'on veut obtenir.
• Inhalation : la vapeur produite est inhalée via un embout buccal.
• Pas de combustion : le matériau s'évapore complètement et laisse des résidus secs sans faire de cendres.

Un vaporisateur a plein d'avantages qui en font une alternative sympa au tabagisme classique :

Moins de substances nocives :
Les vaporisateurs chauffent le matériau sans le brûler. Ça réduit les sous-produits nocifs comme le goudron ou le monoxyde de carbone.

Meilleur goût :
La vapeur garde les arômes naturels du produit et donne un goût plus intense et plus pur.

Plus doux pour les voies respiratoires :
La vapeur fraîche irrite moins les voies respiratoires que la fumée chaude et rend l'inhalation plus agréable.

Utilisation efficace :
Comme il n'y a pas de combustion, les substances actives du matériau sont libérées plus efficacement et la consommation est réduite.

Contrôle individuel de la température :
Beaucoup de vaporisateurs te permettent de régler la température pour vaporiser des substances actives spécifiques.

Moins d'odeurs :
La vapeur a une odeur plus douce qui se dissipe plus vite, ce qui rend son utilisation plus discrète.

Polyvalence :
Les vaporisateurs peuvent être utilisés pour les herbes, les concentrés ou les liquides et sont disponibles en versions portables ou fixes.

Un vaporisateur, c'est parfait pour ceux qui veulent prendre soin de leur santé, profiter du goût et utiliser efficacement leur produit.

Même si les vaporisateurs ont plein d'avantages, il y a quelques inconvénients à prendre en compte :

• Coût d'achat plus élevé : les vaporisateurs sont souvent plus chers que les méthodes classiques comme les feuilles à rouler ou les appareils simples.
• Entretien nécessaire : les vaporisateurs doivent être nettoyés régulièrement pour enlever les résidus et garantir un fonctionnement optimal.
• Utilisation plus compliquée : par rapport aux méthodes traditionnelles, un vaporisateur demande souvent un peu de pratique, surtout pour contrôler la température.
• Dépendance énergétique : les appareils portables ont besoin de piles ou doivent être rechargés, tandis que les appareils fixes dépendent de l'électricité.
• Moins de mobilité avec les appareils fixes : les vaporisateurs fixes sont faits pour être utilisés à la maison et ne sont pas faciles à transporter.
• Effet retardé : avec certains matériaux, l'évaporation se fait plus lentement que la combustion.

Oui, un vaporisateur est considéré comme une alternative plus saine au tabac. La principale différence, c'est la façon dont il chauffe :

1. Pas de combustion:
   Un vaporisateur chauffe le matériau juste jusqu'à la température de vaporisation, sans le brûler. Ça réduit les substances nocives comme le goudron, le monoxyde de carbone ou d'autres toxines qui se forment quand on fume par combustion.
2. Moins de substances nocives:
   La vapeur contient surtout les substances actives qu'on veut et pas les sous-produits de la combustion, ce qui réduit le stress pour le corps.
3. Plus doux pour les voies respiratoires:
   La vapeur froide est moins irritante pour les poumons et la gorge que la fumée chaude produite par la combustion.
4. Libération efficace des principes actifs:
   Le vaporisateur libère les principes actifs de manière optimale, sans qu'une grande partie ne soit perdue à cause de la combustion.
5. Moins d'odeurs et de résidus:
   Comparée à la fumée, la vapeur est plus douce, se dissipe plus vite et ne laisse pas d'odeurs désagréables ni de résidus de cendres.

Un vaporisateur a plein d'avantages qui le rendent super populaire :

1. Une alternative plus saine: pas de combustion, donc moins de substances nocives comme le goudron ou le monoxyde de carbone.
2. Meilleur goût: la vapeur garde les arômes naturels et rend le goût plus intense.
3. Plus doux pour les voies respiratoires: la vapeur fraîche est moins irritante et plus agréable à respirer.
4. Utilisation efficace: les principes actifs sont libérés de manière optimale, ce qui permet de réduire la quantité de produit utilisée.
5. Moins d'odeur: la vapeur a une odeur légère qui disparaît plus vite.
6. Contrôle de la température: beaucoup de vaporisateurs te permettent de régler la température de vaporisation comme tu veux.

Toutes les herbes ne sont pas bonnes pour être utilisées dans un vaporisateur. Certaines herbes sont sûres et efficaces, tandis que d'autres peuvent être inadaptées, voire mauvaises pour la santé.

Quelles herbes je peux utiliser sans souci ?

Les herbes qui marchent bien sont par exemple :

• camomille
• menthe
• lavande
• eucalyptus
• sauge
• Mélisse

Non, tu ne peux pas mettre à jour le logiciel toi-même. Si une mise à jour est nécessaire, elle sera fournie par le fabricant et devra être effectuée par le service d'assistance ou un partenaire de service agréé. Comme ça, on s'assure que ton appareil fonctionne bien et qu'il n'y a pas de problèmes de compatibilité.

Certaines herbes peuvent être mauvaises pour la santé et ne doivent surtout pas être utilisées dans un vaporisateur. Elles peuvent libérer des substances toxiques ou présenter d'autres risques sérieux pour la santé.

Exemples d'herbes qui peuvent être mauvaises pour la santé :

• Aconit (Aconitum): contient des alcaloïdes super toxiques qui peuvent causer de graves intoxications.
• Laurier-rose (Nerium oleander): super toxique, peut causer des problèmes cardiaques.
• Colchique d'automne (Colchicum autumnale): contient de la colchicine, une substance super toxique.
• Digitale (Digitalis): cette plante peut avoir un effet dangereux sur le rythme cardiaque.
• Ciguë (Conium maculatum): une plante super toxique qui peut causer la paralysie et l'arrêt respiratoire.

Remarques importantes :

• Ces herbes peuvent libérer des substances toxiques quand on les vaporise, ce qui peut vraiment nuire à la santé.
• Évite les plantes inconnues ou toxiques et renseigne-toi toujours bien avant de mettre une herbe dans ton vaporisateur.

Remarque importante :
On n'est pas médecins et on ne peut pas garantir la sécurité des plantes médicinales. Avant de les utiliser, renseigne-toi bien ou demande conseil à un médecin ou un pharmacien si tu as des doutes. Il est important de n'utiliser que des plantes médicinales testées et sûres !

Oui, les vaporisateurs sont aussi cool pour les débutants. Ils offrent une alternative simple et plus saine au tabagisme, car ils fonctionnent sans combustion. Pour les débutants, c'est important de choisir un appareil facile à utiliser et fiable.

Vaporisateurs recommandés pour les débutants

• Hammah : facile à utiliser, portable et parfait pour les débutants qui cherchent un truc compact.
• Relict : super pour les débutants grâce à son utilisation facile et ses performances géniales.

Ces appareils sont super adaptés aux débutants et offrent une expérience facile à utiliser, sans sacrifier la qualité et l'efficacité.

Il y a différents types de vaporisateurs qui offrent des avantages différents selon leur utilisation et les matériaux utilisés :

1. Vaporisateurs portables:
   • Léger et compact, parfait pour les déplacements.
   • Fonctionne avec des piles et est super pratique.
2. Vaporisateurs fixes:
   • Puissant et fait pour être utilisé à la maison.
   • Souvent équipé de tuyaux ou de systèmes à ballon.
3. Vaporisateur d'herbes:
   • Spécialement conçu pour les herbes séchées.
4. Vaporisateurs pour concentrés et liquides:
   • Conçu pour les cires, les huiles ou les e-liquides.
5. Vaporisateurs multifonctions:
   • Compatibles avec les herbes, les concentrés et les liquides, ils offrent une flexibilité maximale.

Choisis le vaporisateur qui va le mieux avec tes trucs et tes besoins !

Le choix du vaporisateur qui te convient dépend de tes goûts et de ce que tu cherches. Voici un petit aperçu :

1. Portable ou fixe ?
   • Vaporisateurs portables: légers et parfaits pour les déplacements.
   • Vaporisateurs fixes: ils offrent la meilleure qualité de vapeur, parfaits pour la maison.
2. Matériaux
   • Pour les herbes, les concentrés ou les liquides : choisis un modèle qui va avec ce que tu aimes utiliser.
3. facilité d'utilisation
   • Pour les débutants: le HAMMAH ou le RELICT sont faciles à utiliser et parfaits pour ceux qui commencent.
   • Pour les plus avancés: les appareils avec contrôle de température et des fonctions en plus offrent plus de flexibilité.
4. Budget et qualité
   • Opte pour des modèles de qualité, durables et efficaces.

Conseil : avant d'acheter, jette un œil aux avis des clients et choisis un appareil qui va bien avec ton style de vie !

La principale différence entre un vaporisateur et un joint classique, c'est la façon dont ça chauffe et les substances nocives qui se forment.

Vaporisateur :

• Chauffage : chauffe le matériau à une température contrôlée où il s'évapore sans brûler.
• Polluants: pas de combustion, donc moins de substances nocives comme le goudron ou le monoxyde de carbone.
• Efficacité : les substances actives utiles sont libérées de manière optimale, ce qui permet une utilisation plus efficace du produit.
• Goût : la vapeur est plus pure et garde le goût naturel du matériau.
• Odeur : plus douce et moins forte que celle de la fumée.

Joint classique :

• Chauffage : le matériau brûle et ça fait de la fumée.
• Polluants : la combustion produit du goudron, du monoxyde de carbone et d'autres substances toxiques.
• Efficacité : la combustion fait perdre plein de substances actives.
• Goût : la fumée cache souvent les saveurs naturelles du produit.
• Odeur : forte et qui dure longtemps.

Les concentrés médicaux sont souvent testés de manière plus stricte et contiennent des profils cannabinoïdes spécifiques qui ciblent certaines maladies. Les concentrés récréatifs sont plus axés sur le goût et l'expérience, et moins sur les effets médicaux.

Un vaporisateur d'herbes vaporise les plantes séchées comme les fleurs, tandis qu'un vaporisateur de concentrés est spécialement conçu pour les concentrés liquides ou solides comme la cire, le shatter ou la colophane. Certains appareils ont une double fonction pour utiliser les deux.

Bon à savoir : le Dab Pen Mini et le Terp Pen sont des vaporisateurs à concentrés. Le Hammah est un vaporisateur d'herbes et le RELICT est un vaporisateur d'herbes que tu peux utiliser avec les inserts pour concentrés .

Oui, un nettoyage régulier te garantit un goût pur et intense. Les résidus des sessions précédentes peuvent fausser le goût. Il est super important de garder les tamis, les conduits d'air et les embouts buccaux propres.
Une chambre de chauffe sale peut aussi affecter le goût. Un vaporisateur propre te garantit le meilleur arôme de tes herbes.

N'utilise pas ton vaporisateur sous la pluie ou dans un endroit humide, car les composants électroniques sont sensibles à l'humidité. Si tu vapotes dehors, fais gaffe à ce que ton vaporisateur ne soit pas mouillé. Pour les déplacements, les housses de protection sont une bonne option pour protéger l'appareil de l'humidité et des chocs.

Non, c'est pas une bonne idée d'utiliser le vaporisateur près des enfants ou des animaux domestiques. La vapeur contient des substances actives que les enfants pourraient inhaler par accident.
💡 Astuce : garde ton vaporisateur hors de portée des enfants et assure-toi de bien le ranger après utilisation.

Oui, tu peux recharger la plupart des vaporisateurs portables avec une batterie externe s'ils ont un port USB. Mais fais gaffe à ce que la tension et la puissance de la batterie externe soient adaptées au vaporisateur. N'utilise pas de batteries externes bon marché ou inconnues, car elles peuvent causer des fluctuations de tension qui endommagent la batterie.

Non, c'est pas une bonne idée de laisser le vaporisateur allumé sans surveillance, car ça peut être dangereux. Les vaporisateurs chauffent beaucoup, et s'il tombe, il pourrait abîmer les surfaces ou toucher des trucs qui brûlent facilement. En plus, il risque de surchauffer, surtout si la chambre de chauffe est bouchée.

💡 Astuce :
Beaucoup de vaporisateurs modernes ont une fonction d'arrêt automatique. Elle éteint l'appareil après un certain temps pour éviter qu'il ne surchauffe. Vérifie si ton vaporisateur a cette fonction et assure-toi qu'elle est activée.

Non, une fois vaporisées, les herbes ne sont généralement plus efficaces.
Les herbes vaporisées sont :

• Sec et brun.
• C'est nul.
  Mais y a quand même des gens qui utilisent les restes pour faire du thé ou pour d'autres trucs.

Non, tous les vaporisateurs ne permettent pas de régler la température comme on veut.

• Vaporisateur avec contrôle de la température:
  Des modèles comme le Relict te permettent de régler la température avec précision pour l'adapter à tes besoins.
• Vaporisateurs sans contrôle de température:
  Les appareils plus simples ont des températures préréglées et sont plus faciles à utiliser, mais offrent moins de flexibilité.

Conseil : si tu veux utiliser différents matériaux ou régler la vaporisation, choisis un appareil avec une température réglable !

Tu peux régler toi-même les petits soucis, comme les filtres bouchés ou les contacts sales. Mais pour les gros problèmes, comme un élément chauffant cassé ou des boutons qui ne marchent plus, il vaut mieux contacter le service après-vente du fabricant. Si tu essaies de réparer toi-même, tu risques de perdre la garantie. Alors, ne répare que ce qui est clairement indiqué dans le mode d'emploi.

Seulement si le vaporisateur a un compartiment spécial pour les concentrés. Les vaporisateurs d'herbes normaux sans cette fonction ne sont pas adaptés, car les concentrés s'évaporent à des températures plus élevées et peuvent laisser des résidus dans l'appareil.

CONSEIL : Pour le RELICT , il y a des pour les concentrés et des pour concentrésqui te permettent de vaporiser aussi des concentrés avec un vaporisateur d'herbes « normal ».

Non, tu ne peux pas utiliser n'importe quel embout avec n'importe quel vaporisateur. Les embouts dépendent du modèle et doivent être parfaitement adaptés à l'appareil pour garantir une étanchéité sûre et une qualité de vapeur optimale.

Certains vaporisateurs, comme le RELICT , ont des embouts interchangeables. Tu peux les choisir selon tes goûts pour profiter au max de ton expérience de vapotage.

💡 Astuce : utilise toujours les embouts recommandés par le fabricant pour que ton vaporisateur marche bien et reste propre.

Oui, les pièces comme les embouts buccaux, les tamis et les joints peuvent être nettoyées à l'eau chaude. Mais attention, les pièces électroniques ou les chambres de chauffe ne doivent jamais être plongées dans l'eau. Assure-toi que toutes les pièces nettoyées soient bien sèches avant de remonter le vaporisateur.

Oui, tu peux transporter ton vaporisateur dans ton bagage à main, mais il y a des règles importantes à respecter :

1. Autorisés uniquement dans les bagages à main
   Les vaporisateurs et leurs batteries doivent toujours être transportés dans les bagages à main. Les batteries lithium-ion ne doivent pas être mises dans les bagages enregistrés, car elles peuvent prendre feu.
2. Transporte les batteries et les appareils séparément
   Si tu peux, enlève la batterie du vaporisateur et range les deux dans ton bagage à main.
3. N'emportez pas d'herbes ou de concentrés
   Transporter des herbes, des concentrés ou des huiles peut être compliqué dans plein de pays. Il y a des règles strictes sur l'importation de produits ou substances à base de plantes qui pourraient être considérés comme illégaux. Par contre, les appareils vides ne posent généralement pas de problème.
4. Avant le vol, éteins l'
   Assure-toi que le vaporisateur est bien éteint avant de monter dans l'avion pour éviter qu'il ne s'allume par accident pendant le vol.

Les filtres doivent être changés s'ils sont abîmés, bouchés ou tachés et qu'on ne peut plus les nettoyer. Un filtre bouché gêne le passage de l'air et peut changer le goût. Changer régulièrement les filtres, c'est la garantie d'une vapeur propre et intense.

Convection:
Le matériau est chauffé par un flux d'air chaud, sans être en contact direct avec la source de chaleur. Ça permet un chauffage uniforme et préserve le goût.

Conduction:
Le matériau est en contact direct avec la source de chaleur, ce qui permet un chauffage rapide. Le RELICT combine la conduction avec un système de chauffage double qui augmente l'efficacité et garantit une vaporisation uniforme.

Chaque méthode a ses avantages : la convection pour un goût pur, la conduction pour une utilisation rapide. Les modèles hybrides comme le Hammah combinent les deux systèmes !

Le chauffage hybride combine les avantages de la conduction (transfert direct de chaleur) et de la convection (chauffage par air chaud). Ça permet de chauffer le matériau plus efficacement, d'améliorer la qualité de la vapeur et de réduire le temps de chauffage.

Les vaporisateurs comme le Hamah Vaporizer et le Voity utilisent cette technologie et offrent un équilibre parfait entre goût, efficacité et facilité d'utilisation.

La vapeur diminue vers la fin de la session, car la plupart des principes actifs se sont déjà évaporés. Quand les herbes sont sèches et brunes, ça veut dire que les ingrédients actifs ont été extraits. Tu peux prolonger la session en augmentant la température petit à petit ou en remuant légèrement les herbes.

À des températures plus basses, seuls les composants les plus légers des herbes s'évaporent, ce qui produit moins de vapeur. Pour obtenir des nuages de vapeur plus denses, il faut augmenter progressivement la température sans brûler les herbes.

Si ton vaporisateur fait moins de vapeur, c'est souvent parce que les filtres sont bouchés, que l'air ne circule pas bien ou que les herbes ne sont pas assez chaudes. Nettoie bien les filtres et la chambre de chauffe, et vérifie que les herbes sont bien broyées et mises dans la chambre sans être trop tassées. Une température trop basse peut aussi réduire la quantité de vapeur – essaie de la monter un peu.

Nettoyer régulièrement ton vaporisateur, c'est s'assurer qu'il reste propre et qu'il te donne toujours une vape de super qualité. Les restes d'herbes ou de concentrés peuvent changer le goût, bloquer le passage de l'air et réduire la durée de vie de l'appareil. En plus, un appareil propre, ça donne un goût plus intense et une vaporisation plus régulière.

Si ton produit est défectueux pendant la période de garantie, il sera réparé gratuitement. ou ou remplacé. Signale le problème avec ton numéro de commande et une description du problème via notre formulaire RMA ou contacte-nous à l'adresse norddampf. Chaque cas sera examiné individuellement.

• Nos produits sont couverts par une garantie légale de 2 ans. Pendant cette période, si tu remarques un problème, tu peux contacter notre service client ou, mieux encore, faire une demande de RMA.

Les vaporisateurs sont des produits d'hygiène qui ne peuvent pas être retournés une fois que le sceau ou le film protecteur a été retiré. Si le produit est scellé, tu peux lancer la procédure de retour via notre formulaire de rétractation . Pour ça, contacte norddampf et indiquez votre numéro de commande . Après avoir vérifié ta demande, on t'enverra une étiquette de retour . Chaque cas est examiné individuellement. En cas de défaut, tu dois faire valoir ton droit à la garantie via notre demande RMA.