Droit de rétractation

Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (VapoClouds GmbH, Atlasstraße 3, 27777 Ganderkesee, Allemagne, wecare@norddampf.com, téléphone : 0 42 21 / 39 59 83 9) de ta décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, on te remboursera tous les paiements qu'on a reçus de ta part, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires si tu as choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère qu'on propose), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, on utilise le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si on a expressément convenu d'autre chose avec toi ; en aucun cas, ce remboursement ne te sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce qu'on ait récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de l'expédition des marchandises, selon la première de ces éventualités.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les articles sans attendre, et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous n'avez à supporter une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

Informations sur le droit de rétractation créées avec rechtstexter.de.