Términos y condiciones generales
1. Ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a tu actividad comercial ni a tu actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar una transacción legal, actúa en el ejercicio de tu actividad comercial o profesional independiente.
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con Norddampf.
Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato por dichos artículos. Inicialmente, puedes colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas para este fin en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando aceptas la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirás otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán.
Guardamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales de contratación en formato de texto. Puedes consultar el texto del contrato en tu cuenta de cliente.
4. Condiciones de entrega
Los gastos de envío se añaden a los precios indicados de los productos. Puedes obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
Solo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía personalmente.
5. Pago
En nuestra tienda puedes utilizar básicamente los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
Al enviar el pedido, tú facilitas los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que se haya comprobado que tú eres el titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se llevará a cabo automáticamente y se realizará el cargo en tu tarjeta.
Inmediatamente por Klarna
Después de realizar el pedido, serás redirigido a la página web del proveedor online Sofort GmbH. Para pagar el importe de la factura a través de Sofort, debes tener una cuenta bancaria activada para la banca online, identificarte debidamente y confirmarnos la orden de pago. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después por Sofort y se cargará en tu cuenta.
6. Reserva de dominio
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya completado el pago.
7. Garantía y garantías
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
En el caso de los bienes usados, se aplicará lo siguiente: si el defecto se produce después de un año desde la entrega de los bienes, se excluirán las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año desde la entrega de los bienes podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años desde la entrega de los bienes.
Las restricciones y reducciones de plazos anteriores no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
– en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
– en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones, así como de intención fraudulenta
– en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
– en el ámbito de una promesa de garantía, si se ha acordado o
– en la medida en que se aplique la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus condiciones exactas se encuentra junto al producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
8. Responsabilidad
For claims based on damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents, we shall always be liable without limitation
– in case of injury to life, body or health
– in the event of intentional or grossly negligent breach of duty
– in the case of warranty promises, if agreed, or
– insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento sea un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento pueda confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia sea típicamente previsible.
En los demás casos, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
9. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
10. Protección de los jóvenes
Si tu pedido incluye productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, nos aseguramos de que no se supere la edad del cliente mediante un procedimiento fiable que incluye una verificación de identidad personal y de edad.
La verificación de edad garantiza que el comprador haya alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor entrega los productos solo después de la verificación de edad y solo al cliente personalmente.
Consecuencias del derecho de desistimiento para el cliente
Tras la cancelación, el cliente deberá abonar unos gastos de cancelación que oscilarán entre el 5 % y el 20 %, dependiendo del estado del producto adquirido.
Condiciones generales creadas con rechtstexter.de.